Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Min Vitamix, uma empresa de nutrição personalizada com sede na Suécia, que presta serviços a clientes em todo o mercado europeu. Ao aceder ou utilizar o nosso website e serviços, concorda em estar vinculado(a) a estes Termos e Condições. Leia-os atentamente.

2. Definições

"Empresa" refere-se à Min Vitamix, parte do MVX Group AB, com sede em Estocolmo, Suécia.

"Serviço" refere-se aos produtos de nutrição personalizados e às subscrições oferecidas pela Min Vitamix.

"Cliente" ou "Você" refere-se a qualquer pessoa ou entidade que compre ou utilize os nossos produtos ou serviços.

"Website" refere-se ao site operado pela Min Vitamix.

3. Elegibilidade

Para utilizar os nossos serviços, deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos de acordo com a legislação aplicável.

4. Serviços

4.1 Nutrição Personalizada: Oferecemos produtos de nutrição personalizados com base nas informações que fornece. A precisão e a relevância das nossas recomendações dependem das informações que nos fornece.

4.2 Subscrições: Os nossos serviços estão disponíveis através de subscrições, que podem ser modificadas ou canceladas a qualquer momento, de acordo com a política de cancelamento detalhada abaixo.

4.3 Envio e Entrega: Enviamos os nossos produtos para toda a Europa. Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização e poderão ser cobradas taxas de envio caso a sua localização esteja fora das zonas de entrega previstas.

5. Conta de utilizador

5.1 Criação de conta: Para utilizar os nossos serviços, poderá necessitar de criar uma conta, fornecendo informações precisas e completas.

5.2 Segurança da conta: É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram na sua conta.

6. Preços e Pagamento

6.1 Preços: Todos os preços indicados no nosso site referem-se ao país e incluem o IVA aplicável, salvo indicação em contrário. Enviaremos uma fórmula para 90 dias, fornecendo suplementos personalizados para esse período.

6.2 Métodos de pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito. Os pagamentos são processados ​​de forma segura.

6.3 Taxas de subscrição: As taxas de subscrição são cobradas de forma recorrente. Autoriza-nos a cobrar o valor das taxas recorrentes no método de pagamento escolhido até cancelar a sua subscrição.

7. Política de Cancelamento e Reembolso

7.1 Cancelamento: Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, notificando-nos por e-mail ou contactando o nosso serviço de apoio ao cliente. Os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 30 dias de antecedência do próximo ciclo de faturação para evitar cobranças. Note que os preços poderão sofrer alterações e, em caso de cancelamento por parte do cliente, ser-lhe-á oferecido o preço mais recente.

7.2 Reembolsos: Oferecemos reembolso para produtos danificados, defeituosos ou incorretos em relação ao seu pedido. Contacte-nos no prazo de 7 dias após o recebimento do seu pedido para solicitar um reembolso. Após este período, não poderemos oferecer reembolsos devido à natureza personalizada do produto.

7.3 Devido à personalização do produto, os consumidores não têm direito de retratação.

8. Aviso de Isenção de Responsabilidade em matéria de Saúde e Segurança

Os nossos produtos e serviços não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. As informações fornecidas pela Min Vitamix não substituem a orientação médica profissional. Consulte sempre um profissional de saúde antes de fazer qualquer alteração significativa na sua dieta ou nutrição.

Considerações especiais: Algumas pessoas podem sentir inchaço devido ao teor de fibra alimentar, o que é normal.

Interações com medicamentos: Se estiver a tomar medicamentos, é aconselhável consultar um profissional de saúde, uma vez que certos medicamentos podem interagir com os micronutrientes ou inibir a sua absorção.

Armazenamento: Os micronutrientes do Min Vitamix devem ser armazenados num local fresco e seco, ao abrigo da luz e fora do alcance das crianças.

9.º Limitação de Responsabilidade

A Min Vitamix não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da utilização dos nossos serviços, incluindo, entre outros, problemas de saúde, perda de dados ou interrupções de serviço.

10. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade abaixo para obter informações sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso website, incluindo textos, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da Min Vitamix e do MVX Group AB ou dos seus fornecedores de conteúdos e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado é proibido.

12.º Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da Suécia. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com a utilização dos nossos serviços estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Suécia ou da UE.

13. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website, e a utilização continuada dos nossos serviços constitui aceitação dos termos revistos.

14. Informações de contacto

Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através do endereço sales@minvitamix.com.